Venerdì 11 dicembre 2009 - Intervista a Grazia M., proprietaria di un negozio di oggettistica a Certaldo (Fi).
Da quanto tempo sei cliente di Euroffice?
Sono quasi sette mesi che mi rifornisco da Euroffice per carta, cartucce e toner per stampanti.
Sei soddisfatto degli acquisti scelti da Euroffice?
Sì, molto. Inoltre offrite la garanzia soddisfatti o rimborsati, il cliente ha così maggiore certezza di acquistare senza rischi e seriamente.
Quali sono gli acquisti che effettui da Euroffice?
Come già detto carta, cartucce e toner sono gli articoli che richiedo regolarmente, ma mi sono rivolta a voi anche per l’acquisto di prezzatrici e proprio qualche giorno, mercoledì 9, ho acquistato anche un’etichettatrice della Dymo che offrivate come offerta del giorno.
Cosa apprezzi maggiormente di Euroffice e cosa credi possa migliorare?
Miglior prezzo, consegna puntualissima (il giorno successivo all’ordine) e la grande attenzione che offrite al cliente: ad ordine ultimato Euroffice mi invia immediatamente una mail che mi conferma la mia richiesta con tutti i dettagli della fattura. Un ottimo servizio clienti, non c’è che dire!
Come vivi il periodo natalizio al lavoro? Un momento come tutte le altra festività o in qualche modo le abitudini lavorative in questa particolare occasione cambiano?
Sicuramente come un periodo intenso per la vendita - e per fortuna! - e quindi anche più stressante, ma avverto anche più collaborazione tra i miei collaboratori, complice forse anche l’atmosfera che si respira in questo periodo: siamo tutti un poco più disponibili e comprensivi.
Un ringraziamento speciale a Grazia, augurando buone feste a lei e al suo staff!
